Marketing, promoción y ventas
Fecha de inicio: 15/08/2024
Fecha de finalización: 31/10/2024
Horario: jueves 9 a 12 hs.
Duración: 12 clases
Sede:
UTN - FRGP
Modalidad:
Distancia
Requisitos:
Ser mayor de 16 años. Tener conexión a internet. Las clases se dictaran a través de la plataforma zoom y Google classroom.
Valor en un pago:
Un pago de $168.480.-
Valor en cuotas:
$202.800.- hasta 6 cuotas.
ABONANDO ANTES DEL 30 DE JUNIO TENÉS 10% DE DESCUENTO.
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Conceptos, técnicas y herramientas que permitirán estudiar y/o investigar las necesidades de los clientes (o potenciales), permitiendo de esta manera un contacto directo e inmediato; así también lograr un mejor conocimiento de los distintos clientes o consumidores de una empresa u organización. Con todo eso se desea poder aumentar el volumen de las ventas y mejorar el desarrollo de los negocios.
PROGRAMA
Unidad 1: Fundamentos del marketing
- Definición de marketing y su proceso
- ¿Qué es marketing? Conceptos básicos.
- El marketing como sistema de intercambio.
- Marketing de relaciones.
- Análisis F.O.D.A.
- Matriz B.C.G.
Unidad 2: Segmentación del mercado
- Conceptos, fines y dimensiones de la segmentación.
- Utilidad. Requisitos. Criterios.
- Métodos y técnicas de segmentación.
Unidad 3: Comportamiento del consumidor y de las organizaciones
- Concepto, clasificación y finalidad.
- Características, enfoques y dimensiones.
- Proceso de decisión de compra.
- Determinantes del comportamiento. Motivación, percepción, experiencia y aprendizaje.
- Características demográficas, socio-económicas y actitudes
Unidad 4: La dirección comercial
- Misión, visión, objetivos y valores
- Los instrumentos del marketing. Precio, producto, distribución y comunicación.
- Proceso de toma de decisiones comerciales.
- Plan de negocio- Brief de marketing
Unidad 5: El mercado y el entorno
- Conceptos y límites de mercado.
- Clasificación de mercado.
- La estructura del consumo/demanda.
- Intermediarios.
- La competencia.
- El macro-entorno.
Unidad 6: La demanda
- El análisis de la demanda y la toma de decisiones comerciales.
- Enfoque y métodos de análisis y previsión de la demanda.
- Elaboración y desarrollo de los modelos de demanda.
Unidad 7: Estrategia de precio, producto, promoción y distribución
- Conceptos y clasificaciones.
- Ciclo de vida del producto.
- Packaging
- Imagen e identidad.
- Fijación de precios.
- Funciones de los intermediarios.
- Selección de los canales de distribución.
- Relaciones entre miembros del canal de distribución. Estrategias de ventas.
- El “mix” de promoción.
- Objetivos de las acciones promocionales.
Unidad 8: E- commerce. Introducción al Marketing digital
- Concepto.
- Transformación del negocio.
- Análisis de mercados digitales.
- Estrategia de marketing online.
- Medios de pago.
- Tendencias y nuevas tecnologías.
Formas de pago
Información Importante
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