| 6 SIGMA
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Introducción Duración: 20 hs.
Temario
1. Definición de proyectos y estructura básica
- Selección de proyectos
- Creación de la estructura y asignación de roles
- Champions, Black Belt y Green Belt
- Indicadores mas frecuentes (RTY, DPMO, DPU, DPO, etc.)
- El ciclo DMAIC
2. Identificación de procesos centrales y clientes clave
- Mapeo de procesos principales
- Determinación de variables críticas y requerimientos de clientes (la voz del cliente).
- Análisis de la cadena de valor
3. Medición de la situación actual
- Planificación y ejecución de mediciones
- Comparación con los requerimientos
- Estudios de capacidad
- Identificación de problemas y oportunidades de mejora
4. Análisis
- Correlación de variables
- Matrices de causa y efecto
- AMFE
- Intervalos de confianza
- Prueba de hipótesis
- ANOVA
5. Mejora
- Diseño de experimentos
- Implementación de los planes de mejora
6. Control
- Determinación del plan de control
- Gráficos de control para las variables clave
- CUSUM
- Poka Yoke
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